Kort sagt: Ring 112 när det är akut och någon behöver omedelbar hjälp. Är det inte livshotande men du behöver medicinsk vägledning på Åland ringer du ÅHS sjukvårdsupplysning 018 535 117.
När ska du ringa 112?
Ring 112 när det är bråttom på riktigt: svår andnöd, medvetslöshet, misstänkt stroke, kraftig bröstsmärta, allvarlig olycka, brand eller en situation där liv, hälsa eller egendom är i direkt fara. Vänta inte för att “se om det går över” om läget tydligt är akut.
När du ringer: tala lugnt, säg var du är, vad som hänt och följ instruktionerna du får. På Åland hjälper det mycket om du kan uppge vägnummer, by, närmaste korsning, brygga eller annan tydlig plats. I skärgården sparar det tid.
När ska du i stället ringa ÅHS sjukvårdsupplysning?
Om du eller någon nära dig är sjuk, orolig eller plötsligt blivit sämre men det inte handlar om en direkt nödsituation är sjukvårdsupplysningen rätt första steg. Där får du hjälp att avgöra om du kan avvakta, boka vård eller behöver åka vidare.
Numret är 018 535 117. Tjänsten är till för vägledning, inte för situationer där varje minut spelar roll. Vid akut psykiatriskt vårdbehov finns även psykiatriska avdelningen på 018 535 030.
Bra att ha om du bor, jobbar eller reser på Åland
- Spara 112 och 018 535 117 i mobilen innan något händer.
- Om du bor i stuga eller hyrt boende: lär dig adressen första dagen.
- Reser du i skärgården: ha koll på färjfäste, ö-namn och närmaste väganslutning.
- Har du barn med dig: skriv ner personnummer, allergier och eventuella mediciner.
Vanliga situationer där folk tvekar för länge
Det vanliga misstaget är inte att ringa för tidigt. Det är att vänta för länge. Om någon inte får luft ordentligt, blir plötsligt förvirrad, får ensidig svaghet eller verkar ha allvarlig allergisk reaktion ska du inte börja googla. Ring.
För dig som planerar en längre vistelse på öarna kan det också vara klokt att läsa Flytta till Åland och Resa runt Åland utan bil, särskilt om du vill förstå vardagslogistiken bättre.
Om det inte är vård du behöver
Gäller det polisärende, passfråga, förlorad handling eller annat som inte är akut ska du använda rätt myndighetskanal i stället för 112. Samma princip gäller på Åland som överallt annars: nödsamtal är till för lägen där hjälp måste ut direkt.
Vanliga frågor
Kan jag ringa 112 om jag är osäker?
Är du uppriktigt rädd att läget är akut: ja. Men för sjukdomsfrågor utan omedelbar fara är sjukvårdsupplysningen rätt väg.
Fungerar 112 även om jag är turist?
Ja. 112 är nödnumret i Finland och används också på Åland.
Vad är viktigast att kunna säga i telefon?
Var du är, vad som hänt och om någon är i omedelbar fara. Det räcker långt.
