Senast uppdaterad: 20 september 2025
Gäller från: 20 september 2025

Allmänna villkor för Chatbot.ax

Avtalspart: UpNorth, FO-nummer 3336119-5, Mariehamn, Åland
E-post: kontakt@chatbot.ax • Webb: www.chatbot.ax

1. Inledning och accept

Dessa villkor reglerar din användning av webbplatsen och tjänsterna på Chatbot.ax (”Tjänsten”).
Genom att använda Tjänsten accepterar du villkoren. Om du inte accepterar dem ska du inte använda Tjänsten.
Tjänsten riktar sig till personer 16 år eller äldre.

2. Tjänsten

Chatbot.ax tillhandahåller AI-baserade svar, guider, kartor, listor och länkar.
Funktioner kan ändras eller upphöra utan förvarning. Tillgänglighet garanteras inte.

3. AI-genererat innehåll och ansvarsfriskrivning

AI-svar kan vara felaktiga, ofullständiga eller inaktuella. Använd innehållet på eget ansvar.
Inget i Tjänsten utgör juridisk, medicinsk, finansiell eller annan professionell rådgivning.

4. Konto

Vissa delar kan kräva konto eller inloggning via tredje part.
Du ansvarar för riktiga uppgifter, lösenord och all aktivitet på kontot.
Vi får stänga av eller radera konton vid överträdelser.

5. Användargenererat innehåll

Du ansvarar för allt du publicerar eller skickar in och garanterar att du har nödvändiga rättigheter.
Du ger UpNorth en global, icke-exklusiv, överlåtbar och royaltyfri licens att använda, lagra, bearbeta, visa och distribuera innehållet i syfte att driva och förbättra Tjänsten.
Vi får ta bort innehåll som bryter mot villkor eller lag.

6. Tillåten användning

Förbjudet att:

bryta mot lag eller tredje mans rättigheter
försöka kringgå säkerhet eller åtkomstkontroller
skicka spam, skadlig kod eller störa Tjänsten
skrapa, samla in eller återpublicera data i strid med robots.txt, headers eller våra API-villkor
omvandla, dekompilera eller reverse-engineera Tjänsten där det inte medges av tvingande lag
använda Tjänsten för hög-risk-aktiviteter där fel kan orsaka skada.

7. Avgifter och betalning (om tillämpligt)

Betalda funktioner kan kräva abonnemang. Priser anges i kassan. Skatter kan tillkomma.
Abonnemang förnyas automatiskt tills de sägs upp före nästa period.
Ingen återbetalning lämnas om inte tvingande lag kräver det.

8. Tredjepartstjänster och länkar

Tjänsten kan länka till eller integrera tredjepartstjänster.
Vi ansvarar inte för deras innehåll, villkor eller policyer.
Din användning av dem sker på respektive parts villkor.

9. Integritet och cookies

Behandling av personuppgifter regleras i vår Integritetspolicy och Cookiepolicy, som utgör en del av dessa villkor.
Läs dem innan användning. GDPR gäller. Kontakt för dataskydd: kontakt@chatbot.ax.

10. Immateriella rättigheter

Tjänsten och dess innehåll ägs av UpNorth eller licensgivare och skyddas av lag.
Alla rättigheter förbehålls. Varumärken och logotyper får inte användas utan tillstånd.

11. Garantifriskrivning

Tjänsten tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgång” utan några garantier, uttryckliga eller underförstådda, i den utsträckning lagen medger.

12. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador, följdskador eller utebliven vinst.
Vårt sammanlagda ansvar gentemot dig är begränsat till det belopp du faktiskt betalat för Tjänsten under de senaste tolv (12) månaderna.
Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar som inte får begränsas enligt tvingande lag, till exempel vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

13. Force majeure

Vi ansvarar inte för underlåtenhet orsakad av händelser utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till avbrott i el, nät, leverantörer, myndighetsåtgärder eller naturhändelser.

14. Uppsägning

Du kan sluta använda Tjänsten när som helst.
Vi kan säga upp eller stänga av åtkomst om du bryter mot villkoren eller riskerar Tjänstens säkerhet eller drift.
Bestämmelser som till sin natur ska bestå gäller även efter uppsägning.

15. Ändringar

Vi kan uppdatera villkoren. Väsentliga ändringar kommuniceras på webbplatsen eller via e-post innan de träder i kraft.
Fortsatt användning efter ikraftträdande innebär accept.

16. Exportkontroller och sanktioner

Du intygar att du inte befinner dig i ett land eller är en part som omfattas av tillämpliga export- eller sanktionsrestriktioner och att du följer sådana regler.

17. Överlåtelse

Vi får överlåta detta avtal (helt eller delvis) till bolag inom samma koncern eller i samband med företagsöverlåtelse, finansiering eller omstrukturering.
Vi meddelar dig vid väsentlig överlåtelse.
Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt avtalet utan vårt skriftliga medgivande; sådant medgivande får inte oskäligt nekas.

18. Ogiltighet (separabilitet)

Om någon bestämmelse i avtalet bedöms ogiltig eller overkställbar ska den tillämpas i den utsträckning det är möjligt, och övriga bestämmelser förblir fullt giltiga.
Om det krävs ska bestämmelsen justeras så att den blir giltig och återspeglar dess syfte.

19. Gällande lag och tvistlösning

Avtalet regleras av Finlands lag, utan hänsyn till dess lagvalsregler.
Tvister avgörs av Ålands tingsrätt i Mariehamn.
Om du är konsument gäller dessutom tvingande konsumentskyddsregler, inklusive rätten att väcka talan vid din hemorts domstol inom EU/EES.

20. Kontakt

UpNorth
Mariehamn, Åland
E-post: kontakt@chatbot.ax
Webb: www.chatbot.ax
FO-nummer: 3336119-5